Sind beim Kaufen Sachargumente wichtiger oder Emotionen? Da streiten die Experten! Immerhin stellt keiner in Frage, dass Emotionen erheblichen Einfluss darauf haben, welches Produkt oder welche Leistung eingekauft wird. Übrigens nicht nur bei Verbrauchern, sondern auch bei gewerblichen und professionellen Geschäften.
Nicht wissen macht was...
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Im Spätsommer noch für Sonnencreme werben? Vielleicht originell, aber wahrscheinlich wenig erfolgreich. Oder: Ein Drittel des Geschäfts mache ich in den sechs Wochen vor Weihnachten! Also mache ich dann die meiste Werbung. Klingt logisch. Aber warum werben, wenn Ihnen die Kunden sowieso die Bude einrennen?
22.01.2019: Eilmeldung von Google – Neue Verantwortlichkeit für den Datenschutz und Änderung der Datenschutzerklärung. Gut zu wissen. Aber was bedeutet das für Ihre Homepage?
Anderer Fall: März 2019 – Sie wollen eine neue Leistung oder ein neues Produkt anbieten. Ihre Kunden sind schon ganz wild auf Infos. Aber Sie können den Starttermin noch nicht festlegen. Wie halten Sie Interessenten bei der Stange?
Oder Sie haben immer wieder kleine redaktionelle Änderungswünsche in Ihrer Homepage?
Sie wollen bestehende Kundenbeziehungen ausbauen? Sie möchten Kunden fester an Ihre Firma oder Organisation binden? Oder Sie haben regelmäßig nützliche Informationen für Ihre Kunden und sonstige Interessenten?
Dann stellt sich die spannende Frage, wie Sie solche und ähnliche Ziele schnell und effizient erreichen können. E-Mail-Marketing (=elektronische Mailings) sind eine prima Antwort.
Gut fürs Geschäft sind Kunden, die Ihrem Betrieb die Treue halten. Auf Dauer. Die zu Ihrem Geschäft stehen wie Freunde zu Ihnen persönlich. Also schenken Sie ihnen doch mal was – verteilen Sie Kundengeschenke („Give Aways“): praktisch oder edel, ausgefallen oder „immer wieder gut“. Und Sie brauchen sich ja nicht auf bestehende Kunden zu beschränken. Anlässe und Gründe, für bleibende Erinnerung zu sorgen, gibt es viele.
Ihre Homepage ist praktisch Ihr zweites Firmenschild. Nur dass sie weit über Ihr Firmengebäude hinaus überall zu sehen ist – das Internet kennt keine Grenzen. Bei der Präsentation Ihrer Leistungen und Angebote hat Ihre Webseite deshalb besondere Bedeutung. Da hört man doch gerne, dass es heutzutage zur Erstellung von Webseiten moderne Content Management Systeme (CMS) gibt, die angeblich meist ohne besondere Programmierkenntnisse benutzt werden können.