Manche Probleme lassen sich einfacher lösen, wenn man gemeinsam direkt draufschaut. Statt langer Telefonate, komplizierter Erklärungen oder unnötiger Ratespiele können wir per Fernwartung Ihren Bildschirm sehen und oft sofort schnelle Hilfe leisten. Einfach, direkt und ohne Umwege.
Schnell, persönlich und ohne unnötiges Technikdrama.
Für die Fernwartung nutzen wir TeamViewer QuickSupport. Nach dem Start erhalten Sie eine ID und ein Kennwort, mit denen wir einmalig auf Ihren Rechner zugreifen können. Natürlich nur mit Ihrer Zustimmung und nur so lange, wie die Unterstützung benötigt wird.
Nach Beendigung der Sitzung wird die Verbindung automatisch getrennt. Die Software dient ausschließlich der temporären Unterstützung und kann anschließend einfach wieder gelöscht werden.