Ob bei Ihnen vor Ort, in unseren Räumen in Erkrath oder bequem per Fernwartung – wir sind da, wenn Sie uns brauchen.
Mit einem kleinen Kundenmodul bauen wir eine verschlüsselte Verbindung zu Ihrem Rechner auf, sodass wir gemeinsam Probleme lösen, Fragen klären oder direkt mit anpacken können. Sie sehen alles live auf Ihrem Bildschirm und behalten jederzeit die volle Kontrolle. Der Zugriff erfolgt nur über einen von Ihnen telefonisch mitgeteilten Code, der immer nur für eine Sitzung gilt. Während der Fernwartung können Sie alle Schritte verfolgen und die Steuerung jederzeit stoppen.