Fragen, bevor es losgeht?

Jedes Projekt ist anders. Trotzdem gibt es einen Ablauf, der sich in den vergangenen Jahren bewährt hat und für alle Beteiligten Klarheit schafft.

1. Kennenlernen

Am Anfang steht ein persönliches Gespräch und lernen uns kennen. Dabei möchten wir verstehen, wer Sie sind, was Ihr Unternehmen ausmacht und welche Ziele Sie mit Ihrem Projekt verfolgen.

2. Angebot

Auf Basis des Gesprächs erstellen wir ein individuelles Angebot. Transparent, nachvollziehbar und ohne versteckte Kosten. So wissen Sie von Anfang an, welche Leistungen enthalten sind und mit welchem Budget Sie rechnen können.

3. Texte, Bilder und Inhalte

Bevor die Umsetzung beginnt, sammeln wir die notwendigen Inhalte. Dazu gehören beispielsweise Texte, Bilder, Ansprechpartner, Leistungsbeschreibungen oder vorhandene Werbemittel. Je vollständiger die Unterlagen vorliegen, desto schneller kann das Projekt umgesetzt werden.

4. Umsetzung

Jetzt wird Ihr Projekt sichtbar. Wir entwickeln das Design, erstellen die notwendigen Grafiken und setzen die Website technisch um. Währenddessen bleiben wir im Austausch und stimmen die einzelnen Schritte gemeinsam mit Ihnen ab.

5. Veröffentlichung

Nach Ihrer Freigabe geht die Website online oder die Drucksachen werden produziert. Vor der Veröffentlichung prüfen wir noch einmal alle wichtigen Funktionen und Details, damit alles sauber und zuverlässig läuft.

6. Betreuung

Auch nach Projektabschluss sind wir weiterhin für Sie da. Ob technische Wartung, Hosting, kleinere Änderungen oder neue Ideen – viele unserer Kunden begleiten wir seit Jahren und unterstützen sie bei allem, was rund um Website, Grafik und Werbung anfällt.

Sie sehen also: Wir verschwinden nicht nach Projektabschluss. Die eigentliche Zusammenarbeit beginnt für viele Kunden erst danach.

Für die von uns gestalteten Arbeiten räumen wir unseren Kunden grundsätzlich ein zeitlich und räumlich uneingeschränktes Nutzungsrecht ein. Sie können Ihr Logo, Ihre Geschäftsausstattung oder andere von uns entwickelte Gestaltungen also für die vorgesehenen Zwecke uneingeschränkt nutzen.

Die entsprechenden Nutzungsrechte werden in unseren Angeboten und auf den Abschlussrechnungen dokumentiert.

Selbstverständlich erhalten Sie Ihr Logo in verschiedenen gebräuchlichen Dateiformaten, damit Sie es für Drucksachen, Beschriftungen, Werbemittel, Social Media oder Ihre Website einsetzen können.

Für Drucksachen stellen wir die fertigen Druckdaten als druckfähiges PDF entsprechend den technischen Vorgaben Ihrer Wunschdruckerei zur Verfügung. Damit können Sie Visitenkarten, Briefbögen, Flyer oder andere Werbemittel jederzeit nachproduzieren lassen.

Nicht Bestandteil der Nutzungsrechte sind die offenen Arbeitsdateien, also beispielsweise bearbeitbare InDesign-, Illustrator- oder andere Layout- und Grafikdateien. Diese verbleiben bei uns. Für die Nutzung Ihrer Gestaltung im Alltag werden sie in der Regel jedoch nicht benötigt.

Werden für ein Projekt lizenzpflichtige Bilder, Schriften oder andere Medien benötigt, erwerben wir diese entweder direkt auf Ihren Namen oder empfehlen Ihnen den direkten Erwerb. So ist jederzeit nachvollziehbar, wer über welche Nutzungsrechte verfügt und die erforderlichen Lizenzen sind sauber dokumentiert.

Zusammengefasst: Sie dürfen Ihr Logo und die von uns entwickelten Gestaltungen dauerhaft nutzen. Sie erhalten die für Web und Print erforderlichen Dateien sowie druckfähige PDFs für die Produktion. Die zugrunde liegenden Arbeitsdateien und offenen Layoutdaten verbleiben bei uns.

Ja. Nach Abschluss eines Projekts erhalten Sie die fertigen Druckdaten, damit Sie beispielsweise Visitenkarten, Briefbögen, Flyer oder andere Werbemittel jederzeit nachbestellen können – auch ohne auf uns angewiesen zu sein.

Die Druckdaten stellen wir als druckfähige PDF-Dateien entsprechend den technischen Vorgaben Ihrer Wunschdruckerei zur Verfügung. Damit sind die Unterlagen direkt für die Produktion geeignet.

Bei einer Logoentwicklung erhalten Sie zusätzlich ein Logo-Archiv mit den gängigen Dateiformaten für Web und Print sowie ein Factsheet mit den verwendeten Farben, Schriften und weiteren Gestaltungsrichtlinien. Damit verfügen Sie über alle wichtigen Informationen, um Ihr Erscheinungsbild auch zukünftig konsistent einzusetzen.

Nicht Bestandteil der Übergabe sind die offenen Arbeitsdateien, also beispielsweise bearbeitbare InDesign-, Illustrator- oder andere Layout- und Grafikdateien. Diese verbleiben bei uns. Für die Nutzung, Nachbestellung und Produktion Ihrer Werbemittel werden sie in der Regel jedoch nicht benötigt.

Während unserer Zusammenarbeit archivieren wir sämtliche Projekt- und Produktionsdaten. Dadurch können wir bei Bedarf schnell reagieren und beispielsweise die passenden Logos oder Druckdaten direkt an Druckereien, Textilveredler, Fahrzeugbeschrifter oder Werbemittelhersteller weiterleiten.

Viele unserer Kunden schätzen genau das: Sie haben alle wichtigen Daten zur Verfügung und gleichzeitig einen Ansprechpartner, der die Unterlagen kennt und sich bei Bedarf um die Abwicklung kümmert.

Kurz gesagt: Sie erhalten alle Daten, die Sie für die Nutzung und Nachproduktion benötigen. Und wenn Sie möchten, übernehmen wir auch künftig die Abstimmung mit Druckereien und anderen Dienstleistern – fast wie eine externe Werbeabteilung.

Unser Anspruch ist, dass Sie sich am Ende zu 100 Prozent mit Ihrem neuen Logo identifizieren können.

Deshalb beginnt eine Logoentwicklung bei uns nicht mit dem Zeichnen, sondern mit dem Zuhören. Je besser wir Ihr Unternehmen, Ihre Zielgruppe und Ihre Vorstellungen verstehen, desto treffsicherer wird das Ergebnis.

Für Korrekturen und Anpassungen planen wir von Anfang an ein angemessenes Zeitkontingent ein. In den allermeisten Projekten reicht dieses aus, um gemeinsam zum gewünschten Ergebnis zu gelangen.

Gelegentlich verändert sich während des Projekts jedoch die Aufgabenstellung. Aus einem geplanten Redesign wird beispielsweise eine komplette Neuentwicklung oder es werden zusätzliche Entwurfsrichtungen gewünscht. Dadurch entsteht ein Mehraufwand, der nicht immer im ursprünglichen Budget berücksichtigt werden kann. In solchen Fällen sprechen wir offen darüber und passen den Projektumfang gemeinsam an.

Sollten wir trotz aller Bemühungen feststellen, dass wir nicht zum gewünschten Ergebnis kommen, finden wir eine faire Lösung. In der Regel einigen wir uns dann auf eine Aufwandsentschädigung für die bereits erbrachten Leistungen.

Da die Logoentwicklung in diesem Fall nicht abgeschlossen wurde, erhalten Sie weder die Nutzungsrechte noch das Logo-Archiv oder das Factsheet mit Farben, Schriften und Gestaltungsrichtlinien. Diese Unterlagen werden erst nach der finalen Freigabe des Logos übergeben.

Wie häufig kommt das vor? Ehrlicherweise: so gut wie nie. In über 20 Jahren ist das bislang lediglich zwei Mal vorgekommen. Meist finden wir gemeinsam einen Weg, bis am Ende ein Logo entsteht, das nicht nur gut aussieht, sondern auch wirklich zum Unternehmen passt.

Ihre Website gehört natürlich Ihnen.

Sie erhalten von uns keine Miet-Website und werden auch nicht an uns oder an einen Plattformbaukasten gebunden. Die Inhalte, das Design und die technischen Daten Ihrer Website gehören Ihnen. Sie können Ihre Website jederzeit zu einem anderen Hoster oder Dienstleister umziehen lassen.

Natürlich freuen wir uns, wenn Ihre Website bei uns gehostet wird. Nicht, weil wir Sie festhalten möchten, sondern weil sich dadurch viele Dinge einfacher und schneller erledigen lassen. Updates, Wartung, Datensicherungen oder technische Anpassungen können wir direkt durchführen.

Preislich liegen unsere Hostingpakete dabei auf einem vergleichbaren Niveau wie viele andere professionelle Anbieter. Da die technische Betreuung jedoch deutlich weniger Aufwand verursacht, profitieren unsere Kunden oft auch bei den laufenden Wartungs- und Servicekosten.

Kurz gesagt: Die Website gehört Ihnen. Wo sie betrieben wird, entscheiden Sie.

Eine Website ist kein gedruckter Flyer, den man einmal erstellt und dann für immer liegen lassen kann. Sie besteht aus Software, die regelmäßig gepflegt und aktualisiert werden muss.

Neben den Kosten für das Webhosting sollten Sie daher auch die technische Betreuung Ihrer Website berücksichtigen. Dazu gehören unter anderem Sicherheitsupdates, technische Aktualisierungen, Datensicherungen und die laufende Überwachung der Website. So bleibt Ihre Website zuverlässig erreichbar und vor Sicherheitslücken geschützt.

Zusätzlich können Kosten für eingesetzte Erweiterungen entstehen, beispielsweise für spezielle Editoren, Dateiverwaltungen oder andere Zusatzfunktionen. Ob solche kostenpflichtigen Erweiterungen benötigt werden, hängt von den Anforderungen Ihrer Website ab. Selbstverständlich besprechen wir mögliche Lizenzkosten vorab mit Ihnen.

Wenn Sie unsere Wartungspauschale in Anspruch nehmen, sind kleinere inhaltliche Änderungen in der Regel bereits enthalten. Eine neue Telefonnummer, geänderte Öffnungszeiten, ein neuer Mitarbeiter im Team oder der Austausch einzelner Texte und Bilder lassen sich meist unkompliziert erledigen, ohne dass dafür jedes Mal eine separate Rechnung geschrieben werden muss.

Natürlich entstehen dadurch laufende Kosten. Dafür haben Sie die Sicherheit, dass Ihre Website technisch gepflegt wird und im Bedarfsfall jemand erreichbar ist, der Ihre Website kennt und sich kümmert.

Die wenigsten unserer Kunden möchten sich mit Updates, Backups und Sicherheit beschäftigen. Sie möchten sich um ihr Unternehmen kümmern. Genau dafür ist die Wartung da.

Kurzum: Für eine professionell betriebene Unternehmenswebsite sollten Sie – inklusive Hosting und technischer Betreuung – mit laufenden Kosten ab 65 Euro pro Monat rechnen.

Ja. Sie können Ihre Website selbst verwalten, Inhalte ändern und bei Bedarf auch weitere Benutzer anlegen.

Kleinere inhaltliche Änderungen wie Texte, Bilder, Ansprechpartner oder Öffnungszeiten lassen sich nach einer Einweisung meist auch ohne technische Vorkenntnisse selbst vornehmen. Wenn Sie Ihre Inhalte regelmäßig aktualisieren möchten, zeigen wir Ihnen gerne, wie das funktioniert.

Auch die technische Verwaltung Ihrer Website können Sie grundsätzlich selbst übernehmen. Sie sind nicht an uns gebunden und können jederzeit selbst tätig werden oder einen anderen Dienstleister mit der Betreuung beauftragen.

Etwas anders sieht es bei der technischen Pflege aus. Eine Website besteht aus Software, die regelmäßig aktualisiert werden muss. Sicherheitsupdates, Datensicherungen und technische Aktualisierungen sind wichtig, damit Ihre Website zuverlässig funktioniert und vor bekannten Sicherheitslücken geschützt bleibt.

Theoretisch können Sie diese Aufgaben selbst übernehmen. Praktisch erfordert das jedoch technisches Wissen, Zeit und die Verantwortung, im Ernstfall für funktionierende Datensicherungen und eine schnelle Problemlösung sorgen zu können. Wer hier Fehler macht, riskiert im schlimmsten Fall Ausfälle, Sicherheitsprobleme oder Datenverlust.

Deshalb entscheiden sich viele unserer Kunden dafür, die technische Betreuung auszulagern. Nicht weil sie es nicht selbst könnten, sondern weil sie ihre Zeit lieber in ihr Unternehmen investieren.

Kurzum: Ja, Sie können Inhalte und Technik Ihrer Website selbst verwalten. Die meisten Unternehmen entscheiden sich dennoch für eine professionelle Betreuung, weil sie Zeit spart, Risiken reduziert und im Bedarfsfall ein Ansprechpartner zur Verfügung steht, der die Website bereits kennt.

Das lässt sich nicht pauschal beantworten.

Manche Projekte sind innerhalb von sechs bis acht Wochen abgeschlossen. Andere begleiten uns über mehrere Monate. In Einzelfällen kann sich die Entwicklung sogar über ein Jahr erstrecken.

Wie lange ein Projekt tatsächlich dauert, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehört beispielsweise der Umfang der Website, die Anzahl der gewünschten Funktionen und natürlich auch die Abstimmung des Designs. Manchmal sitzt der erste Entwurf direkt. Manchmal entwickeln wir gemeinsam noch weitere Varianten, bis alles wirklich passt.

Einen ebenso großen Einfluss haben die Inhalte. Texte, Bilder, Ansprechpartner, Leistungsbeschreibungen oder andere Informationen müssen schließlich irgendwoher kommen. Je schneller diese vorliegen, desto zügiger können wir arbeiten.

Die gute Nachricht: Auf die technische Umsetzung haben wir direkten Einfluss. Die größten Verzögerungen entstehen erfahrungsgemäß nicht bei der Programmierung, sondern während der Abstimmung und bei fehlenden Inhalten.

Für die meisten Unternehmenswebsites sollten Sie daher mit einem Zeitraum von etwa zwei bis vier Monaten rechnen. Wenn alles schnell entschieden wird und die Inhalte vollständig vorliegen, geht es oft deutlich schneller.

Ja. Unsere Websites werden in einem Rechenzentrum im Raum Frankfurt betrieben – in der Nähe des größten Internetknotens Deutschlands. Dort sorgen moderne Infrastruktur, redundante Systeme und eine permanente Überwachung dafür, dass die Websites unserer Kunden zuverlässig erreichbar bleiben.

Die Server werden rund um die Uhr überwacht – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Sicherheitsupdates, regelmäßige Software-Aktualisierungen und technische Wartungsarbeiten gehören dabei selbstverständlich zum Betrieb.

Zusätzlich schützen aktuelle SSL-Zertifikate und moderne Sicherheitsmechanismen Ihre Website vor vielen alltäglichen Risiken im Internet.

Hundertprozentige Sicherheit kann niemand seriös versprechen. Aber wir sorgen dafür, dass Ihre Website auf einer professionellen Infrastruktur betrieben wird, die regelmäßig gepflegt, überwacht und technisch aktuell gehalten wird.

Also: Ihre Website ist bei uns in guten Händen.

Ja, das können Sie. Die Website gehört Ihnen. Daher entscheiden auch Sie, wo sie gehostet und betrieben wird. Sie sind nicht verpflichtet, Hosting, Wartung oder andere Leistungen dauerhaft bei uns in Anspruch zu nehmen.

Die Entwicklung Ihrer Website erfolgt grundsätzlich auf unseren eigenen Systemen. So können wir effizient arbeiten und die Website vor der Veröffentlichung umfassend testen. Nach Fertigstellung stellen wir die Website entweder auf unserem Hosting bereit oder übertragen sie auf den Server Ihres gewünschten Hostinganbieters. Hierfür benötigen wir lediglich die entsprechenden Zugangsdaten.

Auch die technische Betreuung und Wartung können wir auf externen Servern übernehmen. Da dort häufig zusätzliche Abstimmungen oder individuelle Anpassungen erforderlich sind und wir keinen direkten Zugriff auf die gesamte Infrastruktur haben, entsteht für uns ein höherer Aufwand. Deshalb kann für Wartungsleistungen auf fremden Systemen ein geringer Aufschlag anfallen.

Sollten Sie sich später für einen Wechsel des Hostinganbieters oder Dienstleisters entscheiden, ist dies jederzeit möglich. Auf Wunsch stellen wir Ihnen die erforderlichen Daten, wie die Website und die zugehörigen Datenbanken, zur Verfügung. Die Erstellung eines Umzugs-Backups kann – je nach Vereinbarung und Aufwand – kostenpflichtig sein. Die Einrichtung und Konfiguration beim neuen Anbieter erfolgt grundsätzlich durch den neuen Anbieter oder den Auftraggeber selbst.

Für Hosting- und Wartungsleistungen gelten die jeweils vereinbarten Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen. Diese sind transparent in Ihrem Angebot beziehungsweise Vertrag geregelt. Nach Vertragsende können Sie Ihre Website selbstverständlich auf einem anderen Server betreiben oder von einem anderen Dienstleister betreuen lassen.

Unsere Empfehlung: Wenn Hosting, Wartung und Entwicklung aus einer Hand kommen, lassen sich viele Aufgaben einfacher, schneller und oft auch kostengünstiger umsetzen. Die Entscheidung liegt jedoch immer bei Ihnen.

Daher gilt: Sie bleiben jederzeit unabhängig. Ein Umzug oder Anbieterwechsel ist problemlos möglich.

Ja, selbstverständlich. Domains werden von uns grundsätzlich auf den Namen des Kunden registriert. Sie sind damit der offizielle Domaininhaber und behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Internetadressen.

Gerne registrieren wir neue Wunschdomains für Sie oder unterstützen Sie beim Umzug bestehender Domains zu uns. Unabhängig davon, ob die Domain über uns verwaltet wird oder später zu einem anderen Anbieter wechseln soll, bleiben Sie als Inhaber eingetragen.

Die Domain gehört Ihnen – wir übernehmen lediglich die Registrierung und technische Verwaltung in Ihrem Auftrag.

Ja, das ist problemlos möglich. Wenn Sie Ihre Domain und E-Mail-Postfächer bereits bei einem anderen Anbieter nutzen und dort bleiben möchten, können Sie Ihre Website dennoch bei uns hosten lassen.

Hierfür stellen wir Ihnen die erforderlichen DNS-Einträge zur Verfügung. Diese müssen bei Ihrem aktuellen Anbieter in den DNS-Einstellungen der Domain hinterlegt oder angepasst werden. Nach der Umstellung verweist die Domain auf unseren Webserver, während andere Leistungen wie E-Mail-Postfächer, Exchange-Dienste oder weitere Services weiterhin über Ihren bisherigen Anbieter genutzt werden können.

So profitieren Sie von unserem Hosting und unseren technischen Leistungen, ohne bestehende Dienste oder Verträge bei Ihrem bisherigen Anbieter aufgeben zu müssen.

Ja, natürlich. Sie erhalten einen persönlichen Zugang zu Ihrem Webhosting-Paket. Darüber können Sie zahlreiche Einstellungen selbst verwalten, darunter E-Mail-Adressen und Postfächer, Domains und Subdomains, Weiterleitungen, Spam-Filter, Datenbanken sowie weitere Hosting-Funktionen.

So behalten Sie jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Hostingumgebung und können Änderungen bei Bedarf selbst vornehmen.